Fui em fevereiro desse ano cortar meu cabelo. Agendei um "corte com lavado e secado" no valor de R$135 (dizia incluir finalização natural, e não incluia escova). Chegando lá, cortaram meu cabelo à seco, penteando ele inteiro antes. Meu cabelo é ondulado 2b, e nunca vi cortarem o cabelo à seco penteando com um pente fino, mas não questionei a cabeleireira. Depois de cortado, lavaram meu cabelo, e fizeram uma escova sem me perguntar nada. Ainda finalizaram com um modelador de cachos. Fiquei esperando a tal "finalização natural" que foi o que agendei, e não foi isso o que fizeram.Meses se passaram. Achei que mesmo com a experiência anterior sendo no mínimo confusa, a cabeleireira tinha acertado o corte do meu cabelo. Voltei lá nessa semana pedindo no site deles o mesmo serviço: "corte com lavado e secado" (com finalização natural, sem escova) no mesmo valor, e ainda levei meu marido para fazer um corte com a mesma cabeleireira. Ele agendou um "corte seco" no valor de R$90, sem ser lavado depois.Meu marido foi atendido antes e meu horário já seria o próximo. A cabeleireira cortou o cabelo dele à seco, enquanto penteava e desfazia todos os cachos dele (cacheado 3a) com uma escova. Achei muito estranho, mas de novo, deixei passar.Enquanto eu esperava a minha vez, uma moça apareceu dizendo que iria lavar o meu cabelo até eu ser chamada pela cabeleireira. Perguntei porque eu lavaria se ela cortaria seco. Ela perguntou para a cabeleireira na minha frente, e a mesma pediu para ela lavar e secar para o corte depois. Meu cabelo, que já estava limpo de casa, agora seria lavado de novo e secado com secador para ser cortado seco.Quando chegou a minha vez, a cabeleireira cortou meu cabelo seco penteando ele com um pente fino como da outra vez. Quando terminou, achei que lavariam e finalizariam meu cabelo como agendei, mas não. Ela começou a usar o mesmo modelador de cachos no meu cabelo sem fazer escova, e depois chamou outra moça para terminar. A moça, quando terminou, tentou escovar a minha raiz que estava com muito volume depois de usar o modelador, e ficou péssimo. Depois disso, corri para o banheiro fazer um coque, porque era vergonhoso sair com o cabelo naquele estado.Depois de me atender, a mesma cabeleireira voltou para o meu marido "sugerindo" que ele lavasse o cabelo também para que ela pudesse "ver melhor" e "corrigir" possíveis erros. Ele aceitou meio confuso. Achei que fossem finalizar o cabelo dele de modo natural, mas sem perguntarem nada para ele, secaram o cabelo dele com um difusor.No fim, acertando os valores na saída do salão, cobraram um "corte com lavado e secado", lavando meu cabelo antes e mal finalizando ele depois. E sobre o corte do meu marido, não quiseram cobrar um corte seco como agendado, porque ele lavou. Cheguei a comentar que isso pareceu forçado, porque eu sabia que o plano dele não era aquele, mas elas jogaram a responsabilidade nele, sendo que eu literalmente vi a cabeleireira "sugerindo" ele a lavar o cabelo para ela poder "corrigir" depois. Não pareceu opcional.Se vocês precisam que o cabelo seja lavado após o corte para o trabalho ser completo, simplesmente não ofereçam no próprio site corte seco sem lavagem. É mais honesto com o consumidor.Perguntei então se iriam cobrar do meu marido o mesmo corte que agendei para mim, já que foi um corte com lavado e secado no fim, mas não. Cobraram a mais por terem usado difusor (sem perguntar), e pelo cabelo dele ser cacheado.Simplesmente não cumprem o que você agenda com eles. Lavam antes ou lavam depois, nada é padronizado. E nas opções "corte seco" e "corte com lavado e secado" no site deles, não existe um comentário sequer sobre a exceção do cabelo cacheado, isso precisava estar claro no anúncio desses serviços. Isso induz o cliente ao erro.É um salão muito caro para o que oferece. Não é um salão especializado em cabelo ondulado e cacheado, claramente. Não existe finalização natural ali. Não explicam nada, e te fazem uma escova sem entender o seu cabelo igual qualquer salão tradicional.Não voltamos mais.
Alessandra

Mancharam meu cabelo, cobraram quase 300 reais a mais e ainda tive alergiaFui fazer meu cabelo, me pediram pra ir antes fazer um teste de mecha, me cobraram pelo teste e pediram um valor adiantado. Durante a pintura comecei a me coçar e vi que tive reação alérgica, o estabelecimento me deu um remédio e continuou o procedimento. O cabelo ficou todo manchado, tentaram a arrumar e cobraram a mais para arrumar. A cabeleireira foi super grossa comigo porque levantei da cadeira que me deu dor nas costas.
Georgia Macedo

Me senti bem confortável mesmo sendo a primeira vez que fui lá, gostei do resultado, achei a cabeleireira bem atenciosa e detalhista. Apesar do custo ser mais alto do que eu tô acostumado, achei que é um investimento em autoestima.
Alexssander F Santos

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