Pneu Z Automotivo - Curitiba Loja 01

Pior experiênciaTiraram o óleo do meu carro, não tinham óleo pra colocar. Esperei mais de 4 hrs e eles não tão nem aí pra você!Não tem profissionais pra atender, 1 pessoa fica com 2 a 3 carros ao mesmo tempo!Pessimooo

Não recomendo. Venda de pneus importados que não dura 1 mês. Depois volta lá disse que pneus desgastou por não fazer canbagem. Sendo que no dia do serviços não foi informado da nescessidsde de ser feito cambargem.Agora estou com pneu com um mês de uso já careca com desgaste irregular.Procurando gerente pra tentar resolver ele te trata com indiferença dizendo que é de má fé.

Péssima experiência!Só fui saber da reputação da loja após o serviço realizado e a viagem já feita.Primeiramente, me passaram um valor dos pneus pelo whatsapp, depois já mudaram, alegando que estavam me dando montagem e balanceamento. Mas tudo bem, pois o preço ainda era bom, aceitei sem questionar.Mecânico instruído para ser cordial(até demais) para induzir o cliente, que no meu caso, ele se apresentou, disse que poderia acompanhar o serviço e tals... Fez uma inspeção na parte debaixo do meu carro, e constatou que a pastilha estava gasta, realmente... Até aceitaria trocar, me levou pra uma salinha com o gerente, com ar condicionado e tudo, queria me forçar a trocar as pastilhas, pasmem, 400 Reais trocado, em qualquer mecânica da minha cidade não passa de 200 reais. Fora os bicos das rodas, onde queriam fazer a troca, alegando que na desmontagem poderia acabar estragando, inutilizando o mesmo (dirijo há 15 anos, nunca troquei 1 bico de roda), querendo cobrar 30 reais cada bico(custa 5 reais na auto peças). Claro que não aceitei nada, e foi aí que virou a chave do tipo de cliente.Vi muitos relatos aqui de desonestidade, e na hora eu andei meio desconfiado mesmo... Porém, como acompanhei o serviço debaixo do carro, parecem não terem sabotado alguma coisa... Além do que está no vídeo que coloco aqui abaixo, pelos relatos, tem cara de ser sabotagem, deixaram um parafuso frouxo da roda e acabei até perdendo após rodar os kms da minha viagem. Nunca, em 15 anos de estrada, perdi um parafuso de roda, serviço de relaxo, que é bem provável que tenha usado de má fé, por espontânea vontade ou instrução da própria loja.Enfim, não me importaria de me oferecer um serviço caríssimo, eles têm o direito de querer cobrar o seu valor, e nós, clientes, temos o direito de recusar. Mas, sabotar o carro dos clientes para que eles tenham que voltar a realizar o serviço e ter gastos desnecessarios posteriormente, como vi em alguns relatos aqui(coifa, parafusos de alinhamento, bico de roda vazando...)Não acreditem nas 5 estrelas que estão nas avaliações, pois se vcs repararem, parecem ser um padrão de escrita de uma mesma pessoa, dando a ver que eles pegam o celular de alguns clientes e eles mesmo escrevem as avaliações 5 estrelas ..Edit1: assisti o vídeo novamente para postar, e vi marcas de riscados, descido com a chave e até mesms esfregado a roda no chão, calotinha central da roda arrancado meio a força, descascando a tinta!Edit2: pneu está vibrando, em determinada velocidade, não sei se é pelo parafuso faltante na roda, ou desbalanceado, posso estar equivocado sobre ser o parafuso, de qualquer jeito, tem algo errado com o balanceamento. Obs: pneu que estava no carro, ainda original, mesmo "no arrame" estava íntegro no balanceamento.Edit3: Não consigo postar o vídeo todo filmando o carro, apenas 30seg, porém, vou ajustar e posto na íntegra.Pi***tas no último!!

Ótimo lugar para troca de pneus e revisão da suspensão... atendimento humanizado e com excelência pela Vanessa e o gerente Bruno e toda a equipe.

*Não recomendo a ninguém*Fiz um orçamento de 4 Pneus pro meu carro no valor de 800,00. No orçamento estava incluso balanceamento, alinhamento, troca e higienização do ar condicionado. Quando cheguei a loja a atendente já me disse que além dos 800 que havíamos combinado teria incluso uma taxa de 56,00 e a higienização não poderia ser feita por conta de falta de produto. Até então tudo bem,colocaram meu carro no elevador e veio o mecânico, o atendente da loja e o Gerente. Os três olharam o carro e fizeram uma avaliação de peças que supostamente precisariam ser trocadas que totalizaram mais de 4 mil reais... Eu fiquei indignado,porém falaram que se as mesmas não fossem trocadas eu poderia perder a caixa inteira de direção. Eu disse que não precisaria mais fazer o trabalho, que era pra somente deixar meu carro como estava porque eu não tinha todo o dinheiro. Resumindo de 4 mil reais ornamentais o serviço ficou em 900 reais. (No mínimo estranho que de 4000 reduziu pra 900) sem contar com o constrangimento que passei quando acredito eu que o dono da loja veio com a maior arrogância dizendo que eu estava passando vergonha. Sim porque fui pra trocar os 4 pneus que totalizavam 800 reais mas o final não chegou nem perto do combinado detalhe: não trocaram meus pneus,eu acompanhei todo o serviçoe não vi sendo trocado nem uma peça e ainda me cobraram 900,00 reais. Concerteza procurarei meus direitos de forma jurídica.