Expresso Princesa dos Campos

Hoje, dia 23/11/2023, o horário do Ônibus era 7:20 (horário de pico no transito da cidade de curitiba), o uber cancela corrida, troca de turno nos hospitais, trem passando, Avenida Afonso Camargo (rua da rodoviária) completamente parada. Cheguei no local 7:22, o ônibus estava na minha frente, dentro da vaga ainda, com a ré engatada, nem o motorista, nem os outros dois funcionários da princesa dos campos que estavam na frente do ônibus deixaram eu embarcar. A viagem era para Coronel Vivida, 400km de Curitiba, uma viagem de 7h de duração aproximadamente, o próximo ônibus só sai às 14h. O que eu perdi? Eu sou corretor de Seguro de Vida! Perdi uma reunião de trabalho, uma reunião com dois clientes, Perdi dois clientes que eu estava indo para fazer uma apólice de Seguro de Vida para eles. Existe um mundo real para além das regras cronométricas de uma empresa. Por exemplo, se um segurado meu falecer, eu não vou falar pra a esposa dele que ele faleceu um segundo atrasado e por isso a família dele não vai receber o seguro que garante a educação dos 3 filhos dele nos próximos 20 anos.Eu NUNCA cheguei atrasado e o ônibus SEMPRE saiu atrasado, a gente sempre compreende o atraso, é uma cidade grande, horáriode pico, etc. Depois do ocorrido em frente ao ônibus que não deixaram eu embarcar, fui até o guichê da Princesa dos Campos e o chefe da Princesa dos Campos me disse que é a regra deles, que se sai atrasado eles pagam multa de 240 reais de multa, então já haviam pagado esses 240, pois estava dois minutos atrasado, e todas as outras vezes também pagaram os 24, porque ele sempre sai 5/10 minutos atrasado. Resumindo, 2 funcionários da Princesa dos Campos parados em pé na frente do ônibus, eu parado em pé na calçada, o motorista da Princesa dos Campos dando a ré no ônibus, e nenhum dos 3 deixou que eu embarcasse e por isso perdi uma viagem de 7h de duração que eu estava indo à trabalho.Uma empresa presta um serviço para sociedade, existe uma responsabilidade social por trás desse serviço, cumprir com os horários é uma das responsabilidades, entender a realidade do mundo que os cerca, os contextos e ter o mínimo de discernimento para saber diferenciar e equalizar as adversidades inerentes do mundo real também faz parte das atribuições mínimas na prestação de qualquer serviço.

Muito triste comprar passagens 0ara 2:36 da manhã e a empresa as 4:30 não chegar.A pior coisa de uma empresa é manter seus clientes numa espera como se eles não valerem a p3na oara empresa. Empresa cantelle se envergonham pir tanto atraso.Mas seria melhor se colocassem um horário decente pata não haver tanta espera

Era pro ônibus sair 27/05 às 00:15 de general Carneiro. Saiu 02:19. Minha mulher e filho de 6 anos ficaram esperando lá fora pq a rodoviária estava fechada e chovia, e eles me atrasam duas horas

Melhorar agilidade dos atendentes, final de ano e apenas um colaborador.

Serviço lixo!!! Vendem diversas passagens duplicadas. Além disso, minha viagem atrasou 1h por causa da desorganização da empresa, e ligaram todas as luzes de madrugada no meio da viagem para “conferir” as passagens de todos pois eles sequer tem controle dos seus passageiros. A pior empresa do ramo, sem dúvidas!!!