Casagrande Imóveis

Só pelo atendimento do WhatsApp já é um péssimo serviço. Perguntei se era possível agendar uma visita, informaram que só retornariam a partir do dia 07. Então questionei se era possível agendar para o dia 07 e a resposta foi curta e grossa “Não, pois dependo da agenda do corretor” e acabou por aí. Não teve um “vou checar a disponibilidade e retorno”, nada mais. Inacreditável!

Liguei para pedir para visitar um imóvel, a atendente antes de eu dizer qual casa ou o que eu queria, já disse "está reservada". Eu disse que nem tinha dito qual casa era ou o que eu queria e a justificativa foi "eu já sei, tá todo mundo ligando pra mesma". E foi esse o atendimento, não me deu uma outra opção, nao foi educada. Existe várias maneiras de dizer que uma casa não está mais disponível. Sendo uma imobiliária, poderia dizer para olhar no site outras opções, fazer de fato um atendimento decente. Mas não foi feito. Pedi um canal para reclamação, e ela disse não ter e sequer se desculpou. A conversa durou 2 minutos. Pelo whatsapp, eu pedi que caso a pessoa desistisse da casa se poderia me avisar, e me disseram que "é, mas a fila é enorme". Todas as imobiliárias que já cotatei, tem um atendimento normal, perguntam a necessidade do cliente, dão outras opções ou pelo menos a educação.

A decisão mais acertada que tomei foi firmar um contrato com essa imobiliária. Não tiveram cobranças além do percentual acordado. Além disso, o atendimento da sempre dedicada Lilian Jaqueline foi excepcional, demonstrando muita responsabilidade e atenção. Recomendo sem hesitar!

Jefferson Straube excelente profissional, demonstra comprometimento no atendimento tirando todas as dúvidas, sua dedicação e atenção nos atendimentos são evidentes, o preparo do profissional deixa claro padrão de qualidade nos atendimentos.

Fui muito bem atendida pela Jaqueline excelente profissional, super prestativa atenciosa sem pressionar a compra, tornando-se meu interesse maior no imóvel.