Sapataria do Futuro - Curitiba Água Verde

Hoje fiquei decepcionada com o atendimento que recebi, simplesmente nunca mais volto… péssimo atendimento!

Preço de ouro para um serviço medíocre, qualquer sapataria faz o mesmo trabalho com um valor mais acessível.

O único ponto positivo foi o atendimento. Minha experiência com o estabelecimento foi frustrante devido ao atraso na entrega e costura mal feita. Sobre alguns valores: cobrados: barra de um vestido 70 reais, barra de uma calça 20 reais e costura da manga de um terno 60 reais.

Minha experiência foi bem ruim com a loja, apesar de receber duas indicações pela mesma. No dia 12/09 deixei 3 pares de tênis vans para colar a sola e fazer algumas costuras que estavam gastas. O valor não me agradou, foi 170 reais para os 3 pares, achei muito caro comparado com outras lojas da região, porém segui a indicações dos meus conhecidos e aceitei o valor.Apesar do valor alto, pensei comigo mesmo que ficariam bons, mas infelizmente não foi assim, as costuras que eu tanto enfatizei para eles, foram muito mal feitas.Além da qualidade do serviço deles, fiquei bem chateado com a falta de confiança na data que passam de entrega, me passaram que no dia 15/09 ficaria pronto e iriam entrar em contato comigo. Não foi cumprida essa data e hoje cansado de toda essa decepção com a loja, fui para conversar com eles e ver o andamento do pedido, porém, já estava pronto e percebi que não tinha sido avisado para buscar, por sorte fui hoje e descobri que estavam prontos. Detalhe que consegui buscar os tênis hoje (28/09), atraso de 13 dias após a data combinada, sendo que não tiveram justificativa para o atraso. Tentei buscar os pares na loja 2 vezes entre 15/09 e 27/09 e tirando as inúmeras ligações no telefone fixo deles sem atender.Não tenho oque reclamar sobre o atendimento, eles são bem atenciosos, mas pecam extremamente pela qualidade do seu serviço.Foi a primeira e última vez nessa loja, nunca mais levo tênis ou qualquer coisa nessa loja, fui super infeliz com a minha decisão em aceitar o serviço da Sapataria do Futuro. Agora vou precisar levar para outro sapateiro consertar o erro deles.Não recomendo essa loja para ninguém.

Recentemente precisei 2 vezes da sapataria. Na primeira vez, levaram mais de 1 mês para realizar o conserto de um par de sandálias. Não cumpriram o prazo prometido. Eu viajei por 3 semanas após deixar as sandálias e ao retornar de viagem fui até a loja após a data combinada e ainda não tinham nem iniciado o conserto. Apesar disso, o serviço ficou muito bem feito, então decidi levar os tênis do meu filho para conserto. Novamente, compareci 1 dia após a data combinada e não haviam nem iniciado o conserto. Poderiam ter me avisado, para eu não perder a viagem.