Eletro Fast Assistência Técnica de eletrodomésticos | Alto da XV

Péssima experiência! Deixei um equipamento pra concerto e pediram 2 dias pra passar o orçamento, após 4 dias tentei várias vezes contato com o local via ligação e whtas e não tive nem um retorno, fui até o local pra ver e aquela velha história triste né! Obs era só pra passar o orçamento nem o concerto era ainda! Resumindo levei em outro local arrumarão em 15 minutos

Falta de vontade e preços absurdos. Levei um robô aspirador para orçar o valor do conserto após pesquisar sobre o problema e ver que seria de fácil manutenção, apenas levei por preferir que um profissional o fizesse, sendo algo bem simples. Quiseram me cobrar 150 reais, metade do valor de um novo, contestei o valor e disseram que se levasse um motor eles trocariam por 30. Levei o motor (que custou apenas 40 reais na shopee) e o técnico olhou e disse que precisava da caixa inteira, não só da peça de dentro, sendo que a caixa original não estava quebrada, apenas por falta de vontade de abrir a original. Levei pra casa e consertei sozinha em 1h. Nem percam o tempo pois além de falta de vontade almejam cobrar um valor muito acima do real.

Fui muito bem atendida! São muito prestativos passam o orçamento explicando tudo o que será preciso fazer após aprovação quanto tempo vai demorar sendo que o prazo é cumprido dentro do combinado. Fiquei super satisfeita. Recomendo

Deixei um climatizador em março para conserto, pois ele não estava mais gelando, apenas funcionava a função ventilador. Pediram 15 dias para o orçamento porém demoraram 3 meses para começar a mexer nele, e só o fizeram porque fui até a loja, porém me falaram que não teria conserto pois nenhum fornecedor teria a peça que precisava. Fui buscar meu climatizador e para a minha surpresa ele não liga mais. Agora nem a função de ventilador que antes funcionava perfeitamente não está mais funcionando. Péssimo atendimento e suporte ao cliente.Sim, foi na loja do Alto da XV. A ordem de serviço é 0220944

Péssima experiência. Não recomendo pra ninguém. Sem comprometimento com o cliente. Deixei um forno elétrico para conserto, deram cinco dias úteis, fui buscar e falaram que estavam aguardando chegar a peça. Retornei mais duas vezes e nada. Sempre a mesma história. Depois de aguardar cinquenta dias, retirei o forno, sem consertar, levei em outra oficina e fizeram na hora.