Eletro Fast Assistência Técnica de eletrodomésticos | Rebouças

Experiência horrível com a assistência técnica da Eletrofast no Rebouças em CuritibaDeixei um umidificador Mondial Confort Air 6, ainda na garantia, para conserto. O problema era evidente: a peça chamada "boia", que deveria desligar o aparelho quando a água acaba, não funcionava. Mesmo com o reservatório cheio, a "boia" não subia, e o aparelho não começava a umidificar, se existiam outros problemas eram posteriores a esse.Depois de 30 dias de espera, retirei o aparelho e levei para casa. Por conta do clima chuvoso em Curitiba, só precisei usá-lo algum tempo depois. Assim que liguei, funcionou por alguns minutos e logo parou. O problema continuava exatamente o mesmo! A "boia" não foi substituida.Voltei à assistência técnica extremamente frustrado. Apesar do atendimento presencial ser cordial, fui questionado sobre o motivo de não ter levado o aparelho antes, como se a culpa fosse minha por não usá-lo de imediato. Mostrei novamente o defeito e, ao perguntar se tinham a peça para venda, descobri que nem isso oferecem. A solução foi deixar o aparelho para conserto mais uma vez. Com isso terei que ir novamente ao local para buscar o aparelho, dias de espera para o conserto, tempo e dinheiro para locomoção, tudo isso poderia ter sido evitado se alguém inspecionasse a qualidade dos serviços realizados.Problemas que evidenciam o péssimo serviço dessa assistência técnica:Atendimento pelo WhatsApp é um desastre. Eles não avisam quando o aparelho está pronto, e o cliente precisa correr atrás de informações.Serviço técnico de baixíssima qualidade.É um absurdo depender de uma assistência tão ruim, que claramente não tem capacidade para realizar reparos de qualidade. Não recomendo para ninguém!

Assistência técnica horrível,Levei minha máquina de café para conserto que estava na garantia, demoram bastante tempo para me devolver, e ainda quando fui buscar tinham feito avarias nela.Trocaram a peça e quando fui buscar novamente vi que tinham feito avaria em outro lugar diferente novamente.Atendimento ruim e demorado.Nota 0!!

Última vez que levo nesta loja. Foi enviado meu forno em outubro, aprovei pra consertar 29 de outubro, até hoje 18 de novembro não recebi informações sobre o trabalho, não foi feito o serviço, e busquei o equipamento na loja. Atendimento deixou muito a desejar.

Atendimento rápido e eficiente. Gostei muito e indico.

Excelente atendimento, consertos rápidos e eficientes