Allure Estética, Medicina e Bem Estar

Fiz alguns procedimentos na clínica e foram bem realizados, porém meu objetivo na clínica era a remoção de manchas de melasma. Eu cheguei na clínica informando que já havia feito procedimentos em outros locais e não haviam funcionado e por estes motivos haviam me devolvido o valor pago conforme orientações do CDC e de início já informei que caso não houvesse resultado solicitaria meu dinheiro devolta.Na Allure foram sugeridas 3 sessões de Laser Lavieen para remover o melasma, porém não houve resultado nenhum após as sessões, nem um leve melhora, do exposto solicitei meu dinheiro devolta como informei que faria caso o procedimento não tivesse resultado, porém me ofereceram mais 2 sessões que também não tiveram resultado nenhum.Solicitei notas fiscais dos serviços prestados porém passaram nota que não batiam com os valores pagos, enviei planilha detalhada com o que foi pago e mesmo assim não conseguiram se achar para me enviar as notas fiscais com os valores corretos bem como também continuaram na recusa para devolver o valor pago no tratamento do melasma que não teve efeito nenhum. Informei as orientações do CDC em relação a situação e mesmo assim se recusaram a devolver o valor pago, sendo assim procedi para a elaboração deste comentário e em seguida ajuizar ação contra a empresa.Quanto a resposta dada hoje (09/11/24) pela Allure, o tratamento proposto foram de 3 sessões, eu fiz 5... quase o dobro do sugerido e não obtive melhora alguma... como que eu não terminei o tratamento se eu fiz mais do que havia sido proposto??? Tentei proposta amigável para a devolução do meu dinheiro tendo em vista que fiz mais sessões que o tratamento proposto (extremamente dolorosas inclusive) e não obtive resultado algum. Vou entrar com processo por danos materiais e morais.

Fui atendida por Dr Marcos Elvecio Batista, o mesmo atendeu no horário agendado, foi paciente para ouvir minhas queixas, examinou, orientou sobre cuidados preventivos, solicitou exames.Fui bem atendida na recepção, o local é organizado e agradável.Excelente.

Fiz uma teleconsulta com o psiquiatra Dr. Marcos. O médico foi muito atencioso e empático, pareceu bem atualizado, respondeu todas as minhas dúvidas e foi super solícito quanto às receitas que eu precisei, mantendo contato pelo whatsapp posteriormente.

Pra vender são ótimos, mas quando pedi cancelamento das consultas que paguei antecipadas, por não ver nenhum resultado no tratamento, não querem cancelar e estornar o valor! Vendem medicação para emagrecer carríssima paguei mais de 2.000,00 e não vi resultado. Lembrando que tenho acompanhamento com nutricionista e personal, pois já emagreci mais de 20kg com outro profissional. Não comprem medicamento pra emagrecer com eles pois não funciona.

Atendimento maravilhoso,desde a recepção aos tratamentos e as doutoras e o Dr,me acolherem muito bem, obtive resultados ótimos com a allure só tenho agradecer a toda equipe ❤️