Pele & Cia Centro Dermatológico e Odontológico

Faço questão de editar a minha reclamação após o contato da Samantha, gestora da clínica. Extremamente humana e humilde em reconhecer de fato a falha no processo e se propor a consertar de forma que ninguém mais passe por isso. Obrigada pela sua humanidade no trato! Abaixo todos puderam ver o meu relato do grave caso que vivi após um procedimento de retirada de um cisto na axila. Hoje, a clínica trouxe uma resposta inverídica dizendo que o caso ocorreu em um FERIADO em que estavam fechados. Trouxeram à púbico uma MENTIRA. Me operaram no dia 22 de agosto de 2024, às 16h40 da tarde e às 17h36 eu realizo a primeira ligação para o número da clínica tentando antendimento e ninguém atendeu. Eu estava com uma hemorragia e NAO CONSEGUI CONTATO COM NINGUÉM DA CLÍNICA! Não era feriado em Curitiba e vocês estavam funcionando normalmente NAQUELE DIA, pois me operaram. Não basta o que passei com vocês, tenho que ler agora uma mentira como essas? Respeitem os pacientes. E fica aqui mais uma vez o meu apontamento para todos: não indico a clínica! Além de não terem me atendido uma hora após a cirurgia, agora contam a grande mentira que era feriado e por isso não prestaram socorro? ‍

Ontem passei por um procedimento de retirada de um cisto na axila direita. A médica é muito atenciosa, mas aconteceu o que ninguém espera: um super sangramento no local da cirurgia uma hora depois. A clínica estava fechada e eu não tinha o telefone da médica. Cheguei na UPA toda ensanguentada e os médicos não queriam me atender, por questões de ética e de não mexer em um procedimento que havia sido feito por outro médico. Passei uma situação horrível e que não desejo para ninguém. Então fica aqui a minha sugestão a todos vocês que irão passar por um procedimento: tenham o número do médico! Não confiem que vai ficar tudo bem, pois se não ficar, vocês terão que contar com a boa vontade de outros médicos conseguirem resolver o seu problema, que como o meu, era um sangramento totalmente fora do comum.

Clínica bem localizada, atendimento maravilhoso de todos os profissionais envolvidos, local limpo e organizado.

Muito bem atendido..excelentes profissionais..parabéns pela equipe ✌️

Foi muito bom o atendimento desde da recepção até o atendimento da profissional que me atendeu.Muito satisfeito com o atendimento!