Green Lar

Dirige-me à empresa há 15 dias para conhecer como funciona o sistema de drywall que até o momento desconhecia. Na ocasião fui atendida pela Sra. Jenifer Ortega a qual explicou e orçou o que precisava, além de me indicar três prestadores de serviços, os quais foram contactados por mim na frente da vendedora, via WhatsApp. Ocorre que além do prestador de serviço, indicado pela referida vendedora, o Sr.Maikon Jonathan ser péssimo a empresa simplesmente não enviou o material correto. A parede instalada está com fitas brancas coladas, impedindo a pintura. Material totalmente inadequado. As vistas da portas não condizem com o montante instalado, ficou horrível. Infelizmente precisei acionar um técnico da área para refazer o serviço. E hoje solicitei à empresa um reparo do material, no entanto tal solicitação restou infrutífera. Diante do exposto, passo a informar que dessa empresa não espere nada, nem atenção, nem o devido envio do material, nem indicação de prestadores de serviços que trabalhem decentemente. Não esperem simplesmente nada. Como consumidora tentei resolver com a empresa Greenlar, mas o que recebi de retorno não condiz com o correto que deve der feito. Por último informo que o pagamento foi feito.

No inicio, a vendedora Jenifer super atenciosa. Na hora da venda é tudo um mar de rosa. Meu pesadelo começou no dia 15/12 onde ja tinha feito orçamento e PAGO EM PIX com quase 1 mês de antecedência. Quando foi pra fazer a entrega, não tinha 1 dos materiais orçados e, ao invés de me informarem, não! optaram por tentar achar o mesmo material na cidade sede da loja. Pedi que fosse feito o estorno do dinheiro com o frete dos materiais que não tinha, imaginem só HJ DIA 26/12 FAZEM 8 DIAS QUE ESTOU TENTANDO ESTORNO, FIZ DENÚNCIA NO PROCON E TUDO MAIS NEM ISSO OS FAZEM ME PAGAR. Se soubesse que teria essa dor de cabeça não teria feito a compra. Detalhe, os meus materiais foram entregues dia 21/12 e por causa do atraso do estorno, minha obra ta parada e não resolvem nada. Estou com medo de perder o material daqui e não consegui levantar minha casa.

Realizei a compra recentemente para nossa obra. O produto é de qualidade e atendeu aos nossos prazos. A equipe de vendas e do financeiro foi muito prestativa e colaborou durante a negociação. Com certeza recomendo a empresa e, em outra oportunidade, voltarei a negociar com eles.

Olha como profissional na área de Steel Frame desde 2013 ,me senti totalmente desrespeitado pelo fato de fazer a indicação da loja para o cliente o mesmo fecha negócio com a empresa e a Green Lar oferecer mão de obra para o ,nesse caso faltou profissionalismo , ética e caráter,se fizeram isso uma vez ,já fizeram mai s vezes lamentável,nunca mais vou indicar um cliente meu para fazer compras nessa loja!!!!!

Zero estrelas, para uma empresa sem comprometimento, que não resolve e soluciona problemas dos clientes. O que acontece? Falta de vontade ? Fazem de tudo p vender ai qdo a compra se efetiva não dão o devido suporte. Estou a meses tentando uma solução para o telhado e sem solução, nao atendem, nao respondem. Infelizmente nao existe alto padrao de qualidade como anunciam, se fossem tao especializados teriam facilmente resolvido meu problema. Infelizmente nao vi vantagem nenhuma em ter produtos desta loja, deixando consumidor irritado por falta de atendimento e solução !

Atendimento rápido e preciso!!! Enviei o projeto ao vendedor, em questão de minutos me retornou o orçamento para realizar a obra inteira. Aprovei o pedido e na mesma semana, já me enviaram todos os materiais sem problema nenhum e sem enrolação.

Efetuei uma compra de mezaninos na empresa pelo televendas, onde a vendedora em questão foi extremamente atenciosa, loja com facilidade de pagamento, e pontualidade na entrega recebi meu pedido no prazo combinado. Indico e com certeza farei novas compras.